فروشگاه ایران‌ریبیت: اصلاح خرید و پشتیبانی سفارش

مقایسه با روش فعلی

رفع ورود، همگامی سفارش/پرداخت/سبد، پیامک قالبی با شناسه سفارش و یک صفحه وضعیت روشن؛ جست‌وجو و فیلتر دسته/سطح/موضوع و پاسخ‌های آماده خدمات.

نمونه آزمون

طرح پیشنهادی: همه مسیرهای سه کار مهم با ورود معتبر/نامعتبر، callback تکراری، قطع شبکه و بازگشت مرورگر؛ سپس ۳۰ سؤال سفارش بی‌نام شامل ۱۰ مورد حساب دیگر/مالکیت نامعلوم/وضعیت غایب. آزمون جست‌وجوی کالا فقط پس از ثبت baseline و نیاز مشتری.

• سفارش و سبد و پیام صحیح پس از پرداخت تست؛ پیام یا سفارش تکراری
• درستی وضعیت و نقض مالکیت سفارش؛ تعداد وضعیت ساختگی
• دقیقه رسیدگی شامل اصلاح پاسخ و ارجاع موفق
• تکمیل خرید، بازپرداخت و شکایت از داده واقعی؛ کیفیت انتخاب کالا بدون وعده سود

معیار پیشنهادی پذیرش

پیشنهاد: سه مسیر خطای اصلی و موارد تکرار/قطع با شاهد سمت سرور درست شوند؛ در ۳۰ سؤال هیچ وضعیت ساختگی یا افشای حساب دیگر رخ ندهد. لایه AI فقط در صورت زمان کمتر با کیفیت برابر یا بهتر از قالب ادامه یابد؛ حد اقتصادی پس از baseline مصوب شود.

ابزارهای مرتبط

• WooCommerce — مرجع واقعی سفارش
• Playwright — کنترل ورود/سبد/checkout/پیام
• promptfoo — سنجش پاسخ سفارش

منابع فنی

• C01 · Promptfoo — Assertions and metrics — آزمون قطعی، اعتبارسنجی ساختار، معیار هزینه و تأخیر و داوری مدل؛ مبنای طراحی مجموعه آزمون نسخه‌ها.
• C05 · Playwright — Trace viewer — ثبت مرحله‌ها، وضعیت DOM، خطا و درخواست شبکه برای تشخیص علت شکست مسیر مرورگر؛ مجوز Apache-2.0 بررسی شد.
• C09 · WooCommerce — REST API — API مدیریت WooCommerce امکان خواندن و نوشتن داده دارد؛ با اتصال فقط‌خواندنی محدود می‌توان وضعیت سفارش مجاز را دریافت کرد.
• C15 · OWASP — LLM prompt injection prevention — ورودی خارجی نامطمئن، اعتبارسنجی آرگومان ابزار و مجوز در کد، حداقل دسترسی و تأیید اقدام حساس؛ فیلتر متن به‌تنهایی کافی نیست.

منابع این پیشنهاد: RS11 · RS14 · RS15 · RS17 · RS22